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来源:CHINAZ  责任编辑:小易  

美元、投资、金钱 (3)

声明:本文来自于微信公众号 小饭桌(ID:xfzmedia),作者:石富元,授权站长之家转载发布。

创业 6 年,耿敢超做了个农村版“支付宝”,现在已经成为 3000 万下沉用户的“必备”应用。

从军校毕业后,耿敢超一直在安防领域从事软件开发工作, 2009 年进入人脸识别领域从事技术研发。 2013 年正逢科技创业热潮,耿敢超“动”了心,随即创办看看智能。

看看智能以人脸识别为核心技术向外推出行业解决方案,一开始耿敢超就把目光锁定在了互联网金融领域。

由于金融行业的强身份识别需求,看看智能很快完成了从 0 到 1 的过程,走完了从技术到产品再到被市场认可的商业闭环。

但随着近年来互金领域式微,耿敢超决定把枪口调转方向,瞄准更加广阔的下沉市场。 2017 年年中,为了解决下沉市场老年用户社保领取过程中身份确认的痛点,耿敢超上线了“看看社保”,顺势而“下”。

截至目前不到 3 年的时间里,看看社保已经覆盖了中国15%的区县,为 3000 多万下沉老年用户提供身份认证服务,每个月通过“看看社保”认证发放的养老金近 200 亿元。

创立至今看看智能已经完成 2 轮融资,分别是 2016 年 6 月份完成的 1000 万人民币天使轮融资,由上海国资委直属机构投资;以及 2017 年创立“看看社保”后,在 2018 年 10 万完成的由金沙江创投 5000 万人民币A轮融资。

耿敢超向小饭桌透露,当时金沙江的投资是朱啸虎直接拍板决定的,而且为了100%锁定投资,其还以借款的方式提前打了一部分款来供给看看社保的发展运营。

做农村版“支付宝”

2014 年国务院发布了全民参保计划,大力推进社保全民覆盖,把基础养老和基础医疗的覆盖范围从城镇职工,扩展到了城镇居民和农村居民。

截至 2018 年底,已经有将近2. 5 亿 60 岁以上的老人每个月能够领到养老金,其中1. 8 亿是三线及以下城市和农村居民。

但是养老金发放是一个负担很重的工作,为了防止冒领、骗保等行为,各级政府需要每年、每半年、每季度、甚至每个月去确认辖区内每一位 60 岁以上老年居民是否健在。

在老百姓端也有很多痛点:年龄特别大、身处偏远农村地区进城不方便、久病卧床……相当一部分群体的老人去人社部门进行身份认证的难度很大。

基于以上两端痛点,看看社保的人脸识别、声纹识别、大数据等技术再次有了用武之地。

“我们主要瞄准三线及以下城市提供服务,特别是其辖区内的区县。”耿敢超向小饭桌介绍道。

看看社保的打法是向各级政府推销智能身份认证服务,拿到订单后会在所在辖区进行全量覆盖,确保100%的老年用户(本人或家庭、邻居等)都完成看看社保APP的下载及后续的身份认证。

“我们会采取地推的方式,进入每一个农村或街道普及推广,村委会也会在上级部门的指导下配合我们在村广播站宣传推广,我们很快就能完成对一个辖区内老年居民的高密度覆盖。”

据耿敢超讲,看看社保没有采取传统的出售身份认证智能硬件的商业模式,而是直接向政府部门提供全套的认证服务,然后把认证数据对接给各人社部门,完成成果交付。

如此一来,看看社保就完成了对下沉用户的深度绑定,因为通过看看社保“刷刷脸”就可以领到养老金,用户也就非常配合。看看社保几乎成为了这些人的“必备”应用。

就像支付宝是大部分网民的必备金融工具一样,耿敢超希望看看社保成为农村版的“支付宝”。

据耿敢超介绍,看看社保现在每个月会新增 200 万用户,每年能完成 200 多个区县的覆盖,未来的目标是完成对中国50%的区县覆盖。

而且看看社保和政府一般签的是 3 到 5 年的采购合同,辖区内的居民习惯了看看社保后政府替换供应商的成本也会很高,因此在社保认证这个刚性需求上看看社保扎稳了根。

用保险推动商业化

抱紧了社保认证这个“大腿”后,耿敢超开始思考更多元的商业化变现方式。

“我们现在按人头费用向政府结算服务费,一个人一年收费 1 元,但有了这些用户和场景后,我们能够挖掘更多的增值业务。”耿敢超首先把目光投向了保险领域。

一方面,政府近年来在大力推动“商业保险补充医保”的政策,因为中国的医保基本理念是“保范围,保基本”,即尽量覆盖到所有居民,但当老百姓遇到大病时医保只能报销一定的比例,确保基本的医疗保障。

另一方面,中国大量农村地区的家庭经济基础薄弱,而老年人又是疾病高发人群,一旦遇到大病整个家庭随即陷入绝境,因此也需要一些保险产品来防范风险。

就像支付宝、水滴筹等平台会推出保险服务一样,看看社保也在大力推进保险业务的布局。

在初期,看看社保主要上线的是车险等刚性产品,因为有车人群每年必须买车险,后期耿敢超则希望能更多引入医疗险、重疾险、寿险等人身险产品。

“按照现在的社保标准,即使是农村老人每个月也最少能领到 100 多块钱的养老金,其拿出10%每年就能给自己配置一个基础的保险产品。”耿敢超进一步解释道,“即使不给自己买,也可以给孙子辈买,因为农村留守儿童每年都会发生很多人身意外风险。”

据耿敢超介绍,看看社保目前还没有保险经纪牌照,主要是通过和有牌照的保险企业或互联网保险平台合作,以向后者导流的方式售卖保险产品。但其未来也会申请保险经纪牌照,并和保险公司合作定制开发更多属于自己的高性价比保险产品。

除了保险外,看看社保还推出有理财服务。因为很多老年人并没有很好的理财渠道,而且其养老年很多也够不上定期存款的额度,所以看看社保适时推出了类余额宝的产品,以满足用户相关的理财需求。

“收益或多或少,但总比活期存款利息要高。”

15 万“KOL”的商业价值

为了推广看看社保APP,除了进村地推外,看看社保还建了大量的线上社群,对用户的各种操作问题做解答。据耿敢超介绍,目前其已经获取了 300 万粉丝。

随着社群的规模越来越大,看看社保的运营难度也开始陡增,因此耿敢超希望能在每个群里挖掘一些“KOL”,由他们统一管理,这样看看社保只需要管理好这些KOL就能管好整个群生态,顺便还可以开发一些商业价值。

比如看看社保作为平台方,可以为这些KOL提供保险、在线医疗、在线教育、农资等各类产品,由这些KOL以社交转化的形式去推广销售,然后平台再和他们分成。

据耿敢超介绍,看看社保目前已经覆盖 15 万个村或街道,如果每一个村或街道都建立一个群,那就是 15 万个群,围绕这个庞大的社交场景能开发出巨量的商业价值。

“那些在主流战场已经验证成功的社交商业化玩法,理论上都可以复制到我们的群生态内。”


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